UfoooNetiX MSG

Hilfe & Feedback

Support UfoooNetiX MSG

Problem mit der App? Frage oder Anmerkung?
Beschreibe dein Anliegen — ich melde mich so schnell wie möglich.

Status wird geprüft … Verbindung zum Server wird getestet

Häufige Fragen

Können gelöschte Accounts oder Schlüssel wiederhergestellt werden?
Nein — das ist technisch nicht möglich. UfoooNetiX MSG speichert private Schlüssel ausschließlich auf deinem Gerät (iOS Keychain). Der Server hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf deine privaten Schlüssel. Wenn du die App löschst oder dein Gerät verlierst, ohne ein Backup gemacht zu haben, sind die Schlüssel und damit der Account unwiederbringlich verloren. Wir können dir in diesem Fall leider nicht helfen.
Ich kann mich nicht verbinden / die App zeigt keinen Status.
Prüfe zuerst deine Internetverbindung. Falls die Verbindung stabil ist, könnte der Server kurzzeitig nicht erreichbar sein. Warte einige Minuten und versuche es erneut. Hält das Problem an, nutze das Kontaktformular unten.
Nachrichten kommen nicht an — was tun?
Stelle sicher, dass du und dein Kontakt beide online sind. Nachrichten werden zugestellt, sobald der Empfänger eine aktive Verbindung hat. Push-Benachrichtigungen kannst du in den iOS-Einstellungen unter „Mitteilungen" prüfen.
Wie erstelle ich ein Backup meiner Schlüssel?
In den Einstellungen der App findest du die Backup-Funktion. Dort kannst du deine Schlüssel mit einer Passphrase gesichert exportieren. Dieses Backup kannst du nutzen, um deinen Account auf einem neuen Gerät wiederherzustellen.
Ist UfoooNetiX MSG wirklich Ende-zu-Ende-verschlüsselt?
Ja. Alle Nachrichten werden mit der Post Quantum Trinity Cascade (ML-KEM-768 + ECDH P-521 + Curve25519) verschlüsselt. Der Server sieht ausschließlich verschlüsselte Datenpakete — kein Klartext, keine Metadaten über Nachrichteninhalte.

Kontakt

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